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IMPIEGATO/A BACK-OFFICE COMMERCIALELa risorsa si occuperà di:ricezione, verifica e inserimento degli ordinimonitoraggio dello stato di evasione degli ordini e gestione richieste clientipreparazione offerte commerciali
IMPIEGATO/A BACK-OFFICE COMMERCIALE
La risorsa si occuperà di:
La risorsa si occuperà di:ricezione, verifica e inserimento degli ordinimonitoraggio dello stato di evasione degli ordini e gestione richieste clientipreparazione offerte commercialisupporto per l'organizzazione fiere e partecipazione occasionale a fiere ed eventi
l candidato ideale è un professionista motivato, con esperienza nel processo di gestione degli ordini ed esportazioni con forti capacità di problem solving. Si occuperà della gestione e controllo in autonomia degli ordini, inserimento degli stessi a sistema, documentazione per le spedizioni ed esportazioni (emissione DDT-fatturazione-documentazione per l’esportazione), con successivo monitoraggio delle spedizioni, contatto con venditori e clienti.
La risorsa si occuperà, in supporto alla realtà commerciale interna, della gestione e inserimento ordini clienti.
ADDETTI/E BACK OFFICE PER GESTIONELa risorsa verrà inserita all’interno del team di provisioning e sarà dedicata alla gestione degli interventi per i clienti business.In particolare, si occuperà di verificare e monitorare lo stato delle attività svolte sul campo per le nuove attivazioni business e per la manutenzione di eventuali guasti o malfunzionamenti sulla rete e/o apparati, interfacciandosi con il cliente finale per la presa appuntamento e seguendo l’andamento degli interventi fino alla chiusura del processo.La risorsa dovrà inoltre supportare da remoto i tecnici on field per la risoluzione di problematiche complesse, anche tramite l’interfaccia diretta con il Project Manager.Completerà il ruolo un’attività di reportistica e di aggiornamento dati relativi alla chiusura degli interventi tramite l’apposito Portale Web.
La risorsa verrà inserita all’interno del team di provisioning e sarà dedicata alla gestione degli interventi per i clienti business.
In particolare, si occuperà di verificare e monitorare lo stato delle attività svolte sul campo per le nuove attivazioni business e per la manutenzione di eventuali guasti o malfunzionamenti sulla rete e/o apparati, interfacciandosi con il cliente finale per la presa appuntamento e seguendo l’andamento degli interventi fino alla chiusura del processo.
La risorsa dovrà inoltre supportare da remoto i tecnici on field per la risoluzione di problematiche complesse, anche tramite l’interfaccia diretta con il Project Manager.
Completerà il ruolo un’attività di reportistica e di aggiornamento dati relativi alla chiusura degli interventi tramite l’apposito Portale Web.
La risorsa si occuperà della gestione del rapporto con i clienti per organizzare manutenzioni e interventi in loco, gestirà le aziende dei tecnici, il servizio post vendita, oltre che l’elaborazione e l’invio di preventivi.
Dopo un periodo di affiancamento, la risorsa si occuperà della gestione pratiche di back office commerciale aziendali.
Oppure copia il link
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